রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8j777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনার যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার অধিকার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্বীকৃতযোগাযোগের পথ খোলা আছে
8j777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ধরুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয় তাৎক্ষণিকভাবে।

লাইভ চ্যাট ৮j777.pro-তে লাইভ চ্যাট খুলুন — একজন সহায়তা প্রতিনিধি সরাসরি উত্তর দেবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, বিষয়বস্তু স্পষ্ট উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগে যান — সেখান থেকেই অনেক পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় — অন্য কেউ দেখতে পান না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পরিষেবার মান পরীক্ষা করতে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কেবল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত প্রয়োজনে তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রাখি না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে শুধু সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগে যান, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কার্যকারিতা তখন সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। তবে পরিষেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।